今年以来，石家庄市社会保障卡服务中心以“市民得便利、社保卡提效率、银行优服务”为目标，持续拓展便民服务渠道，实现经办业务下沉、深化适老服务，全面推动社保卡业务服务不断提质升级。目前，中心与中国银行、农行、工行、建行等14家银行合作建立780余家社保卡银行合作网点，让群众便捷、高效地享受“家门口的社保卡服务”。
一是“社保卡+金融”一窗办，服务高效更完善。在全市780多家合作网点设置社保卡经办综合服务窗口，为市民提供社保卡首次申领、补换卡、密码修改、挂失、解挂等全要素业务服务及社保卡金融服务，免费发放社保卡办理指南等宣传材料，方便群众就地就近办理社保卡业务。今年以来，社保卡银行合作网点已累计经办社保卡业务369.8万笔。
二是“一对一帮办”进社区，服务暖心更便捷。为更好满足市民居民服务“一卡通”社保卡换新需求，市社保卡中心依托全省统一的社会保障卡信息管理平台推出上门服务，社保卡合作银行工作人员携带便携设备深入社区，现场为市民提供制卡和激活金融功能等服务，有效延伸了“人社+金融”的服务半径，让市民少跑腿、更省心。同时，根据老年人需求提供上门服务，大幅降低了老年客群办理社保卡业务的等候及办理时间。今年以来，通过社保卡合作银行渠道已办理社保卡更换227.3万张。
三是社保卡金融出新政，办卡政策惠民生。为让更多市民享受到居民服务“一卡通”社保卡的便捷功能，社保卡合作银行相继推出“15元微信立减金”“三选一50元权益券”“30元福利金”等一系列办卡礼包，以惠民的政策和优质的服务吸引更多市民积极办理业务。截止到4月底，社保卡已更新换代488.8万张，居民服务“一卡通”发卡量位列全省第一。
