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平民拼不赢网店,中高端承担风险又过大,实体店真的不行了吗?

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们家楼下一家大米专卖店,去年六七月份开业的,装修像模像样的,产品也是以有机大米五常大米为主打,看起来要走消费升级的路线。
但是,我每次经过他们家,从来没有看到过有顾客进去,春节后,这家店就关门了。
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最近,也看到一个微商讽刺开实体店的文案:
未来的赚钱方式
人在床上
钱在网上
手指一点
就到卡上
分享经济时代
撑死用脑的
饿死用力的
爽死胆大的
悔死胆小的
观望=丢钱
犹豫=没钱
速度=见钱
果断=赚钱
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北京地铁南站通道处,写着8幅 醒目大字标语:
1.今后的世界将会残酷惩罚不改变的人群!
2.有人花几十万,开个实体店,坐在那里拍苍蝇,宁可亏本,也认为是实实在在做生意。
3.有人在互联网上只用一部手机,一个微信,就把生意做到全世界。别人说他是异想天开,不务正业,网上的都是骗子,不可能做到,旧思维再不改变将遗憾终生。
4.在“分享经济"和跨界打劫的新时代,如看不懂,您已经没生意可做了。
5.趋势战胜优势,这就是未来的商业模式
6.农业时代有一块土地,您就是赢家!
7.工业时代有一个公司,您就是赢家!
8.分享经济时代抓住一个好平台,您就会成为赢家,
世界上唯有改变才能赢!谁改变谁就赢!
怎么样?看完之后什么感觉?虽然明知道他就是想让你做微商,但是,是不是说的还挺有煽动力?
尤其这句:
“有人花几十万,开个实体店,坐在那里拍苍蝇,宁可亏本,也认为是实实在在做生意。”
真是道出了太多当前实体店主的痛。
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同时,这也让很多年轻人迷茫,他们其实都有着想创业的梦想,现在的情况,到底要去开网店,还是应该开实体店?
02
最近,在知乎上看到一个话题,虽然是去年的话题,但今年依然有很多人在回复,题主问:
父母是在小城做生意的,从父母那里了解到今年小城的所有实体店,从服装到餐饮,所有行业无一例外的收入惨淡,而竞争却越来越激烈了。是不是钱越来越难赚了?是因为来自互联网电商的挤压吗?那么年轻人以后都应该去开网店吗?
这个问题,就跟上面的一样,也经常有读者向调戏电商咨询,现在,到底有什么生意好做?开实体店还行吗?开网店还行吗?
这些问题,怎么回答,都很心酸。
我在知乎上五百多个回答中,挑选了几个:
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03
我自己是做鞋子的,我可以有一手货源,可是我从来不敢去想开实体店,我一双鞋子去收购别人的基本都是200以内(商场卖1千左右),我微信卖3百多我可以赚差不多一百左右,这样价格大概很多人也能接受,如果开实体店我需要付店租,这年代中国就房子贵,一双鞋子成本如果加上租金分摊的成本,怎么也得卖到4-5百啊,这咋卖啊?
其实不能笼统的回答是不是,主要还是看经营的项目能不能跟上市场的需求。举个例子吧,以前开玩具店,单单卖个玩具就可以把钱赚了,但是现在如果还是想这样经营,那赚钱肯定要比以前差很多,但是不是玩具店就不能开了呢,其实也不是,假如你在原来玩具店的基础上增加益智玩具体验区,这样对提升店面的人气和转化率非常有帮助,如果还有空间,那不妨再加入儿童手工DIY体验区,那对店面的会员转化一定会有非常明显的变化。
举个实实在在的例子,我们去年在万达开了一家50平的儿童手工DIY体验空间,房租很高,开之前还很担心现在实体店不好做,不过从这大半年的数据看,还是挺出乎意料的,每个月平均费用大概5万,营业额可以达到10万出头,比旁边的儿童服装店啥的赚钱多多了,所以,并不能说实体就不行了,有很多项目其实是网店给不了的。
这两位网友都谈了切身体会,我们再看看有理论角度的看法。
04
谈论实体店是否赚钱(或现在最火的“新零售”),一个有益的思考角度是:什么样的线下业态,未来注定是互联网打不掉的?
举个最简单例子,服装和3C,和饮食相比,更容易被互联网打掉。饮食即时性更强,更需要线下马上获得,而淘宝最大品类是服装,京东最大品类是3C。虽然投资人热衷谈论新零售,但在Zara也开始关店的情况下,参与“新零售”对不少实体店主来说是奢侈,最重要是活下来。
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从这个角度出发,未来线下实体店大体只会剩下三种属性:
1)泛饮食:餐饮、超市、便利店、咖啡店、茶饮店 (超市和便利店吃相关品类的比例将越来越高,前者参考盒马鲜生,后者吃相关品类目前占80%左右)
2)体验式:电影院、KTV、网咖、酒吧、咖啡馆、轰趴馆、手工、烹饪 etc
3)强品牌:优衣库、苹果、Zara、新兴品牌的线下零售店(如三只松鼠)
这三类不是完全互斥,一家企业可以拥有多于一种属性,少数优秀企业全占了,在互联网冲击下将毫发无损。
例如星巴克,三种都具备。实际上星巴克创造了一种新的业态:咖啡馆。咖啡和咖啡馆是两种业态,一个不合格的VC,在80年代遇到舒尔茨,很有可能问他:如果雀巢做你在做的事情,你怎么办?
雀巢做不了。原因是星巴克的咖啡馆业态,既是咖啡零售,又是体验式业态,是两者的综合产物。这也是我在前文把”咖啡馆“既放在第一类,又放在第二类的原因。
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星巴克有两种同样强大的消费场景:外带和堂食。
· 前者是咖啡零售,用户冲饮品本身而来;
· 后者买的是社交场景和空间,具体是咖啡或茶饮实际上差别不大(这也是茶饮店红火的一个原因,不展开)。
因此星巴克第一种场景是饮料的强品牌零售(上文第三点:强品牌 , 上文第一点:泛饮食),第二种场景是体验式业态(上文第二点:体验式)。星巴克三点全占。
这个叫黄海的网友回答获得了870多个赞,其实跟刘红军的回答有点类似,做实体,不是没有机会,而是要换个玩法。
05
下面这个回答就比较残酷了。
这不是网店淘汰实体店的过程,这是大财团淘汰个体户的过程。
你看到的生意流失并非让网店抢走了,而是让比你更有业务知识,资金更雄厚,营销手段更成熟,产品更有优势,销售模式更多样化,供应链更稳固的大公司抢走了。
在90年代的时候,大财团随便做做房地产、金融和贸易就能赚钱,根本就看不起你这实体店的小生意,所以传统实体店使用熟人口碑这种简陋的营销方式;在五公里以外的批发市场拿货这种无优势的产品供应;一大批滞销存货压着一大笔资金这样落后的供应链模式;每天算着小算盘看看自己还有没有钱进货这种资金实力,居然也能生存下来。
但这几年来,房地产不好做了,金融风险大了,大财团发现自己只剩贸易生意可以做了,就及时适当退市房地产和金融,抽出资金去主力做贸易。连万达集团都宣布在2016年基本从房地产企业转型成服务业企业。
那玩法就不一样了。
你突然发现你附近的几个街区很少人逛了,人们都去了大地产公司新开发的新生活区。
你无法想象为什么网店的东西能卖那么便宜。
他们的产品质量也没好到哪里去,为什么人们都去买他们的东西。
看着他们热火朝天的在双十一干1200亿的销售额,你也眼红的想分一杯羹。
在他们谈到大数据、网红营销、用户粘度、CRM、互联网+,物联网的时候,你也想找身边的哪个人可以跟你解释是什么意思,但你能找到最厉害的人也只能解释B2C而已。
你说你也想做网店,但你招聘不到有能力的人过来运营,也怕这个新的生意会使你的资金压力变得更大。
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十年前你有听过网店,但现在十年后你已经没有能力再去接触这块生意了。
只能看到大财团投资的一个个像MINISO、ZARA、H&M、UNIQLO、热风、UR、喜茶的实体店越来越火。
你居然还在想实体店是不是越来越难赚钱?
你其实一直落后于时代,别人做网店的时候你没有做,别人做实体店的时候你怀疑实体店的潜力。
你觉得网店的成本低,但其实天猫要扣掉网店5.5%的佣金,人员开支也越来越高,快递费用也是个大头,推广费用更是压得网店透不过气来,这个成本一点都不比你的实体店低。
网店再强,也只能做一种产品,消费者无法享受多样的服务。
我今天约了女朋友逛街,所以先去发廊剪个头发,再约女朋友在奶茶店等,一起去看衣服的时候女友试了一件很性感的内衣,所以我忍不住就送给女友了,我自己也买了件舒适的T恤,然后我们虽然在网上订的电影票,但在电影院买了爆米花和可乐,在等待电影开场的之前我们逛了一下超市,买了明天的零食,我顺便还在购物车里放进了两盒冈本,最后看完电影后去附近的旅馆开了房间。
这才是实体店的销售闭环,经济就是这样循环再生的。
有哪家网店能做到?
网店现在都要靠物联网和O2O来实现自我拯救了,不然网店都快活不下去了。
网店正在一步一步的给实体店打败。
政府也在一步一步开放实体店的支持政策,开店流程和手续更简化,税收监控也在不断放松,从2016年开始新创业的实体店连续一年多激增。
而且很重要的是,对于地方政府来说是更喜欢实体店的,哪个地方政府不喜欢把租金、税收、人才、城市建设、城市GDP、房地产等与自己政绩息息相关的东西紧紧抓住呢?
但政府看着传统的实体小店那种落后的商业模式也着急,烂泥扶不上墙。
所以会更着重对大财团的招商引资,而不着重在小个体户的扶持。
这也是为什么你觉得实体店越来越难赚钱。
其实难赚钱的不是实体店,只是小个体户而已。
06
新事物出现后,同领域的旧事物面临的是转型而非消亡。
如同上两位答主说的其中一个方面,好的实体店依然没有下降的趋势。
只不过可被替代的实体店大量的被淘汰了,例如以前很火的外贸服饰点,动漫周边店等等。这类只有单一商品元素的店最容易被淘汰。然而很多带有“复合消费内容”的店反而越开越好。
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这时候就需要细分一家实体店究竟能带来哪些“消费内容”了。
①商品
②服务——洗浴、spa、美容
③消费心理——奢侈品店、大型商场
④观赏,演艺——电影院、剧院
⑤聚会场所——酒吧、ktv、
⑥线上线下结合即o2o
刚刚已经说了,最容易被代替的就是只单一卖商品的店了。
那么,剩下5个元素,涵盖的越多越不容易被淘汰。
举几个例子吧:


一家服饰店如何添加店铺元素和消费内容。
①是线上线下结合,淘宝店里标注实体店,让本地客户能来试穿。
②提升服务,到店消费可享受美甲服务。
③量身定做
④店长的搭配推荐,穿衣指南
如果开的是母婴店呢?
①也是线上线下结合
②重点提升母婴知识普及每周开宝宝护理课
③将周边小区的孕妇及婴幼儿母亲聚集起来,形成小圈子,相互介绍经验等
总之,实体店要存活,或者往粉丝营销,圈子营销,O2O方向发展。或者把除商品外的一项服务做到无法替代。
按照原题的推论,如果一家服装店没有足够大的品牌,没有社区元素,没有更高的服务体验,那的的确确是会被替代。
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这是趋势。
一个大趋势下,若干小细流,有些必然下降,有些必然上扬。能把下降趋势的转型为上升趋势的即可存活,反之则会被淘汰。
从大家的回答来看,整体还是一句话,不是生意不行了,是你的生意不行了,不是实体店不赚钱了,是你的实体店不赚钱了,这句话很伤人,但也很实际,你有什么想法呢?年轻人创业,到底应该开实体店,还是应该去开网店?
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